Por Praxedo
Imagine que las órdenes de trabajo de nuevas instalaciones y servicio técnico fuesen planificadas en pocos clics y enviadas automáticamente al smartphone del operario en base a su disponibilidad, ubicación y habilidades. Pues esto es lo sencillo que puede llegar a ser el día a día de sus equipos con el apoyo de la tecnología adecuada.
Praxedo es una potente solución de gestión de servicios de campo en la nube que permite a las empresas de servicios gestionar de forma más efectiva sus actividades de campo, aumentando la productividad, optimizando los procesos y mejorando la satisfacción del cliente.
Praxedo cuenta con una plataforma web fácil de usar y altamente personalizable a cada sector y tipo de negocio, además, con Praxedo los técnicos de campo pueden gestionar su día a día a través de la intuitiva aplicación móvil.
Más de 1.200 empresas y 50.000 usuarios en todo el mundo utilizan Praxedo diariamente para optimizar la planificación de su servicio, digitalizar órdenes de trabajo y realizar un seguimiento del personal de campo.
Fundada en 2005, Praxedo ha expandido rápidamente sus operaciones en América del Norte y Europa. Sus oficinas están ubicadas en España, Francia, Alemania, Reino Unido, Canadá y Estados Unidos y su solución se comercializa en más de una docena de países.
En un entorno cada vez más competitivo, las empresas necesitan agilizar y optimizar sus procesos de gestión. La digitalización de dichos procesos incrementa la eficiencia y además permite ofrecer un servicio de mayor calidad mejorando a su vez la rentabilidad del negocio.
La gestión centralizada de los servicios de campo permite, además, mejorar la salud financiera de la compañía, el equipo de facturación tiene acceso a toda la información de cada servicio para emitir sus facturas más rápidamente. Los partes de trabajo llegan a administración completos, incluso con fotografías y con la firma digital del cliente.
Al igual que en muchas industrias, las empresas de puertas y portones automáticos se enfrentan a una competencia cada vez mayor que las empuja a agilizar y optimizar sus procesos, con el fin de ofrecer un servicio diferenciador a sus clientes.
Si está interesado en saber más sobre Praxedo y sus beneficios para el sector, puede descargarse el siguiente documento “El software de gestión de servicios de campo como palanca de crecimiento para la industria de las puertas automáticas”